FAQ

Pour que votre offre de cours soit certifiée, vous devez respecter les critères définis dans la norme Course[Active]. L'organisme de certification QualiCert se charge des certifications. Sur le site web de QualiCert, vous trouverez des informations détaillées sur le déroulement de la certification en tant qu'organisme responsable juridiquement et/ou personne dirigeante. Vous pouvez vous inscrire ici pour la certification en tant que prestataire de cours et/ou responsable de cours selon la norme Course[Active].

La durée du processus de certification dépend du temps que vous pouvez y consacrer et du degré de documentation dont dispose déjà votre entreprise. En règle générale, la certification en tant que prestataire est obtenue en une à deux semaines et la certification en tant que formateur en un mois.

Vous trouverez des informations détaillées sur les frais de certification initiale et de recertification sur le site web de l'organisme de certification QualiCert.

Pas nécessairement. Si l’ensemble de l’offre de cours d’un prestataire n’est pas certifié, il doit être communiqué de manière claire, compréhensible et à tout moment transparente pour la clientèle quels cours sont reconnus dans le cadre de la certification Course[Active] et lesquels ne le sont pas. Cette distinction doit être indiquée de façon explicite, en particulier sur le site web ainsi que dans toute autre documentation destinée à la clientèle.

Les offres de cours non certifiées ne doivent pas être présentées comme reconnues par les caisses‑maladie. Elles doivent être clairement séparées, sur le plan organisationnel, des offres certifiées et faire l’objet d’un abonnement distinct. Il n’est pas permis de mélanger des prestations certifiées et non certifiées au sein d’un même abonnement.

Oui, une certification QualiCert est reconnue par tous les assureurs maladie suisses. Vous trouverez un aperçu détaillé sur le site Internet de QualiCert sous la rubrique Reconnaissance par les caisses maladie.